十堰中低档酒店纷纷披上“商务装”

时间:2014-04-23 09:34:13    来源:     评论:0      点击:
十堰火车站附近,商务酒店林立

  十堰火车站附近,商务酒店林立

  商务酒店“扎堆”出现

 

  ‘七天’、‘速8’、‘锦江之星’、‘哈曼’、‘如家’……十堰的商务酒店越来越齐全了。”受访的市民杨女士说出一连串酒店的名字,连她出差常住的一些全国知名的连锁商务酒店也都能在市内找到。

 

  杨女士深有体会地说:“我因工作性质经常出差,比高档酒店实惠,比小旅社安全的商务酒店成为我的住宿首选,这类酒店虽然硬件设施比不上高档星级酒店,但是地段、环境、设施和服务都还不错,最主要是性价比高,很适合我们这些普通差旅一族。”

 

  昨日,记者在火车站广场周边走访发现,仅火车站50米范围内,就有“新义”、“亨利”、“钱通”、“荣华”等多家商务酒店。在这些酒店门前,拖着箱子来来往往的行人成为寻常风景。

 

  带外地朋友来十堰旅游的小周今年刚参加工作,他一从火车站接到朋友,就直奔不远处的速8快捷酒店。“我提前在网上给他预订了房间,相比自家附近的四星级酒店,这里价格可以接受,交通也很方便。”小周说,商务酒店在年轻人里很受欢迎,除了酒店装修没那么“排场”以外,热水、空调、宽带、wifi......应有尽有,足够住得很舒服了。

 

  除了常规的热水、光纤服务外,一些钟点房、体验房、特价房也成为商家主打的优势牌,在酒店门前的电子屏幕上滚动出现这些客房的优惠信息招揽顾客。此外,记者还了解到,市内多家商务酒店还提供代购车票、机票,预订旅行社,设计旅游路线等服务,部分酒店还与团购网站合作推出“团购房”,这些都颇受消费者欢迎。

 

  “当前十堰宾馆业态大致可以归纳为3类。”湖北汽车工业学院经济管理学院教授肖俊涛分析认为,除以高档消费为代表的星级酒店,和规模小、以中低档住宿为主的小旅馆、招待所外,数量最多的就是以“价格较星级酒店低、环境较小旅馆好”的商务酒店,这类酒店以全国、全省连锁以及本土新兴的商务酒店为主,这些酒店数量较多,占据宾馆服务业的主流。

 

  稳定收益成“定心丸”

 

  全国连锁商务酒店纷纷布局十堰,为什么还有众多本地投资者争相抢占十堰商务酒店市场?

 

  地处红卫的和安时尚酒店总经理张建华认为,投资成本低于高档星级酒店是投资者侧重的一个原因,但她更看重的是商务酒店具备的明显优势。“其一是价格优势,高档星级酒店的投入成本会转嫁到消费者头上,形成高昂的收费价格。而商务酒店的价格较低,并能根据市场、客户需求做灵活调整来吸引客源,比如我们酒店的平均价格仅100元,且针对收入不高的学生推出60元的特价单人房;其二是人性化服务优势,商务酒店的规模使‘家庭化住宿’成为可能,很多顾客和我们的工作人员成为朋友,回头客达60%以上。”张建华提到,目前商务酒店的年回报率约20%,且一些商务酒店的整体运营情况都不错。

 

  雅荷假日酒店总经理赵燕也表示,性价比高、便捷舒适、细节服务这几张王牌让商务酒店越来越被消费群体接受,也让企业家们看到其中的市场潜力。“市民不管是出差办事、还是假日探亲,只要求住得舒服、住得划算。我们酒店地处城区繁华地段,平均价位仅140元,办理会员卡还可享优惠,所以不少在高档酒店住过的客户,会转而来我们酒店,并成为我们忠实的老顾客,回头客达80%。”

 

  “据我了解,商务酒店近几年在十堰发展很快,有很多全国知名度很高的连锁商务酒店落户十堰,加上本土商业人士投资兴办的商务酒店落点布局,一方面说明十堰的市场活力很足,另一方面也说明商务酒店作为一种新兴业态很受市场欢迎。”肖俊涛说。

 

  市场竞争渐趋白热化

 

  由于前景被普遍看好,商务酒店近年来在市内越建越多,呈蓬勃发展之势。除国内知名的连锁酒店不断入驻外,本地中小型商务酒店也在逐渐增加,有意参与商务酒店市场的角逐。

 

  商务酒店的“抢滩登陆”形成市内中低档住宿酒店数量猛增。据市餐饮协会不完全统计,十堰提供中低档住宿服务的商务酒店近几年平均每年递增30%,目前城区已有近60家。

 

  商务酒店数量增多,对消费者而言有利,却给酒店经营者带来压力。张建华表示,和安时尚酒店临近学校和部分企业,客源相对稳定,拥有95间的酒店平均入住率能达到80%左右,但跟2010年开张时95%以上的入住率相比,还是有所下降。

 

  除入住率略降,利润压缩也是激烈竞争带来的结果。“人工、水电费用一直在涨,但是酒店房间价格却不能涨,涨了就可能流失客源,所以酒店实际收益在不可避免地减少。”张建华介绍,为应对压力,她的酒店去年还推出特色温馨服务,比如为顾客免费洗车、免费清洗小件衣物等,希望能从软服务增值上提升酒店吸引力。

 

  赵燕也认为,因为竞争原因,酒店投资回收期也被延长,直至目前还没有达到理想收益水平。据她了解,一家国内连锁快捷酒店原计划在市内开5家分店的,但去年开了两家之后,该计划就进入“观察期”。赵燕表示,由于地段位置不错,加上酒店规模(40间客房)不大,雅荷假日酒店的入住率都维持在80%以上,但商务酒店多了以后,利润肯定是在压缩的,就目前的形势,即使现在有机会,她也不会在市内再开一家酒店了。

 

  “据我初步了解,目前十堰经营的商务酒店中,除少数经营业绩不错外,其他大部分的业绩都趋于一般,或多或少地存在利润下降、客源不稳定、入住率不高等问题。”肖俊涛说,在目前星级酒店利润普遍下滑、一些大酒店停业转型的大环境下,整个酒店行业的竞争本身就日趋白热化,加上商务酒店数量增加、分布日趋密集,部分星级酒店“自降身价”,将价格往商务酒店档次靠,直接出现商务酒店利润下滑、入住率降低等现实问题。可以说,商务酒店的发展已经进入一个残酷的优胜劣汰期。

 

  市场主导商务酒店发展

 

  对于未来十堰商务酒店业的走势,肖俊涛分析认为会出现3类截然不同的走向:其一是一些私人投资的商务酒店,可能会由于经营成本高、管理不规范等问题,渐渐走向转型或者停业;其二是一些主营住宿兼营餐饮的酒店,将可能在旅游旺季开门营业,在淡季时暂时歇业、经营餐饮副业;其三是一些知名度高、经营效益好的酒店,将进一步扩充、布点、做大做强。

 

  “要想在激烈的竞争中占有一席之地,商务酒店的经营者必须从内外两个方面做文章。”肖俊涛建议,首先经营者要有一支稳定的管理和服务人员队伍,这样才能有效提升服务水平、营造良好的口碑;其次要从软环境上进行提升,价格定位要按照市场规律运作,要有很高的性价比;从外部看,加大宣传、做好电子商务都是酒店也扩大生存空间的法宝,尤其是做好自身精准定位、开通网上营销等将是酒店业发展的重要手段。

 

  “随着市场在资源配置中的作用日趋明显,政府部门需要针对市场情况对商务酒店经济有相应的引导和治理,比如在市场饱和的情况下合理限制、引导投资者,做一些必要的投资导向和信息服务。”肖俊涛说,商务酒店自身崇尚节俭、高效的特点,很大程度上符合国家政策和市场需求,其商务会议、商务接待上的优势不容忽视,只要做好市场定位、目标管理、企业文化等要素,一定会大有市场。

(责编:武当369)

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关键词:十堰 中低档 酒店

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